Časté otázky

Vaše otázky v oblasti tepelných čerpadel

Vítejte na stránce s často kladenými dotazy! Jsme odborná firma zabývající se instalací tepelných čerpadel vzduch-voda. Naším cílem je poskytovat zákazníkům kompletní a kvalitní řešení pro úsporu energie a zvýšení komfortu ve vašem domově. Na této stránce najdete odpovědi na nejčastěji kladené otázky týkající se našich služeb, produktů a procesů instalace.

Chci čerpadlo

Jak probíhá objednávka

Konzultace

Buď nám zavoláte Vy na číslo +420 212 242 512, nebo nám na sebe necháte kontakt prostřednictvím formuláře a my Vám zavoláme. Během hovoru se domluvíme na termínu zaměření.

Zaměření umístění

Náš technik k Vám přijede ve smluvený čas, probere s Vámi veškeré možnosti a podrobně zaměří umístění jednotky. Na konci zaměření Vám předloží finální nabídku a Vy se můžete na místě rozhodnout, zda s ní souhlasíte a rovnou si zvolíte termín montáže nebo si vše pár dní promyslíte.

Montáž

Nejen, že čerpadlo budete mít namontované ve smluveném termínu, také budete v jeho ovládání proškolení a samozřejmě po montáži bude vše uklizené.

Musím o čerpadlo nějak pečovat?

Nemusíte, postaráme se Vám o něj my. Čerpadlo je stroj a k tomu aby vydrželo sloužit co nejdéle, potřebuje pravidelný servis. Sami víme, že čas letí jako voda, proto se Vám v pravidelných intervalech ozveme, abychom se domluvili na servisní prohlídce.

Kdo bude čerpadlo montovat?

Dbáme na to, aby u zákazníků montovali pouze technici s nejlepším hodnocením a sami si je pravidelně důkladně prověřujeme. Po montáži Vám tepelné čerpadlo přijede předat další technik a ujistí se, že jste s realizací spokojení.

Kdy a jak čerpadlo zaplatím?

Finální cena se skládá z cen jednotlivých částí tepelného čerpadla, montáže včetně materiálu a dopravy. Zároveň také DPH v sazbě, která se týká konkrétně Vás.

Fakturu obdržíte ihned po namontování tepelného čerpadla a je možné ji uhradit v hotovosti nebo platební kartou.